Specialist Vânzări B2C

Ce căutăm?

Câteva cuvinte despre noi

Ucha.se și eduboom au misiunea de a ajuta elevii să învețe cu încredere. Creăm lecții clare, captivante și cu adevărat utile – genul de lecții pe care un elev chiar le parcurge cu plăcere.

Am pornit în Bulgaria, iar acum activăm în România, Italia, Polonia și Spania, cu planuri de extindere și pe alte piețe. Am crescut rapid, dar am rămas o echipă unită: ne ajutăm reciproc, împărțim atât reușitele, cât și săptămânile dificile și suntem sinceri despre ce funcționează și ce nu.

Ne reorganizăm echipa de Customer Success în trei unități specializate, iar acesta este unul dintre noile roluri, specific pentru un Specialist Vânzări B2C. Este un rol construit în întregime în jurul conversațiilor. Îți vei petrece cea mai mare parte a zilei la telefon, iar cei care au succes aici sunt cei care abia așteaptă să facă asta.

Partea bună: nimeni dintre cei pe care îi suni nu este un străin. Toți cei de pe lista ta s-au înregistrat deja și au încercat platforma, așa că nu începi niciodată de la zero.

Alătură-te nouă în construirea viitorului educației!

Ce vei face pentru eduboom?

Transformarea interesului într-o primă achiziție:

Parcurge lista zilnică de persoane care s-au înscris, dar nu s-au abonat încă, atât prin telefon, cât și prin e-mail;
Poartă o conversație autentică și prietenoasă despre ce caută și ce lecții îi vor ajuta cu adevărat;
Pune accent pe ceea ce este relevant pentru ei, folosind propriile cuvinte, nu un script.

Urmărirea până primești un răspuns:

Ai grijă de cei care spun „mai mă gândesc”: sună-i din nou, revino cu un follow-up, închide bucla;
Dacă cineva nu răspunde, încearcă mai târziu sau schimbă abordarea folosind o metodă nouă. Un apel fără răspuns este începutul conversației, nu sfârșitul ei;
Ține-ți pipeline-ul și notițele ordonate în sistemul nostru intern, astfel încât nimic să nu scape printre degete.

Împărtășirea a ceea ce înveți:

Spune echipei ce auzi: ce îi face pe oameni să ezite și ce îi face să decidă;
Încearcă moduri diferite de a explica lucrurile și împărtășește ce a funcționat. Ideile bune se răspândesc repede aici.

Experiența și abilitățile pe care le căutăm

Căutăm comunicatori excelenți. Dacă ești genul de persoană care preferă să sune la telefon decât să trimită un alt e-mail, continuă să citești.

De ce ai nevoie:

Să îți placă cu adevărat să vorbești cu oamenii. Conversația este jobul în sine, iar cei care reușesc aici sunt cei pe care îi energizează acest lucru;
Experiență într-un rol în care ai fost la telefon în fiecare zi: vânzări, telesales, call center, activare, relații cu clienții sau retenție;
Să fii confortabil(ă) cu obiective clare, astfel încât să știi mereu unde te afli;
Un stil de comunicare cald și natural. Nu folosim scripturi și preferăm să fii tu însuți/însăți;
Română fluentă și engleză conversațională;
Suficientă organizare pentru a-ți păstra notițele curate și follow-up-urile la timp.

Avantaje:

Experiență în vânzarea de abonamente sau produse de consum;
Experiență în lucrul cu un sistem CRM.

Nu trebuie să cunoști piața educațională și nu trebuie să fi vândut online înainte. Te vom învăța despre produs.

Ce îți oferim

De ce o să-ți placă aici:

Obiective clare și un model de bonusare bazat pe date reale;
Un manager care este implicat, ascultă apelurile împreună cu tine și te ajută să evoluezi;
O echipă care împărtășește ce funcționează în loc să țină secrete;
Influență reală asupra produsului: ceea ce auzi în apelurile tale ajunge înapoi la oamenii care creează lecțiile.

Ce oferim:

O misiune cu impact: Lucrează la un produs care transformă viața a peste 1.000.000 de utilizatori din Bulgaria și din străinătate;
Program de loialitate: De la gesturi personalizate de apreciere până la surprize majore pentru fiecare an petrecut alături de echipa noastră;
Timp pentru reîncărcare: Începi cu 20 de zile de concediu plătit, cu o zi suplimentară adăugată pentru fiecare an în care faci parte din echipă;
Sănătate și activitate: Asigurare medicală suplimentară co-finanțată;
Abonament eduboom.ro: Acces complet la toate resursele de pe eduboom;
O echipă energică: Team-building-urile și evenimentele noastre sunt momente în care ne distrăm cu adevărat, găsind în același timp inspirație pentru următoarele noastre obiective majore.

Cum funcționează recrutarea Facem totul simplu. Trei pași, iar după fiecare îți vom spune care este stadiul:

Un videoclip scurt, de până la 2 minute: spune-ne cine ești și de ce te vezi făcând parte din echipa noastră. Te rugăm să trimiți link-ul video-ului în engleză la [email protected];
Un apel scurt cu echipa noastră de HR, de 10 minute, doar pentru a ne cunoaște și a trece prin aspectele de bază;
O conversație cu Sales Manager-ul despre modul în care gestionezi un apel, de 45 de minute.

Dacă ai nevoie de orice ajustare pentru a putea participa în condiții optime, spune-ne când aplici și ne vom ocupa de asta.

Alătură-te echipei noastre!

Dacă ți se pare că acesta este următorul tău pas, trimite-ne CV-ul tău și o scurtă scrisoare de intenție la [email protected].

Vom contacta pe toată lumea pe care o selectăm pentru etapa următoare. Succes! :)

Alătură-te eduboom!

Dacă crezi că acesta este următorul pas pe care dorești să-l faci în dezvoltarea ta, trimite-ne CV-ul și o scurtă scrisoare de intenție la [email protected]. Candidații acceptați vor fi contactați și invitați la interviu. Succes! :)

Poate cauți altceva?

Vezi celelalte anunțuri

Toate informațiile personale pe care le trimiți la [email protected] sunt furnizate voluntar. Prelucrarea, utilizarea lor în procesul de selecție și stocare se va desfășura în deplină conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal. Vă puteți retrage datele în orice moment, scriindu-ne la [email protected]. Aici puteți afla modul în care eduboom protejează datele cu caracter personal.